ERR_TOO_MANY_REDIRECTS – co to i jak naprawić?

Promocja na hosting WordPress

Komunikat o błędzie „ERR_TOO_MANY_REDIRECTS” to błąd, który często spotykamy chcąc wyświetlić stronę WWW opartą o system CMS WordPress. Jest to komunikat wyświetlany na ekranie, gdy przeglądarka nie może połączyć się ze stroną internetową i następną w łańcuchu automatycznych przekierowań. Dlaczego tak się dzieje?

Co to błąd ERR_TOO_MANY_REDIRECTS?

Błąd ERR_TOO_MANY_REDIRECTS to nic innego jak pętla przekierowania. Jej występowanie może spowodować, że użytkownik będzie zdezorientowany i nie bedxie wiedział co ma zrobić. Jest to jednak tylko ostrzeżenie z przeglądarki, które informuje, że nie ma możliwości wyświetlenia pożądanego adresu URL z uwagi na występowanie zbyt dużej ilości przekierowań.

Bardzo często zdarza się, że komunikat ten widoczny jest podczas próby załadowania witryny. Oznacza to, że cała strona lub cała zawartość jest niedostępna. Może być to wywołane np. przez niedawną zmianę w witrynie WordPress, nieprawidłowej konfiguracji przekierowań lub problemów z usługami firm trzecich, z których rozwiązań korzysta Twoja witryna.

Co oznacza błąd ERR_TOO_MANY_REDIRECTS?

Błąd pętli przekierowań jest wyświetlany, gdy przeglądarka nie może nawiązać połączenia między stroną początkową, a docelową w istniejącym przekierowaniu.

Jeśli używasz przeglądarki Google Chrome, ostrzeżenie składa się z treści:

„Ta strona nie działa. www.example.com przekierowywał Cię zbyt wiele razy. Spróbuj wyczyścić pliki cookie. ERR_TOO_MANY_REDIRECTS” lub „Ta strona internetowa ma pętlę przekierowań ERR_TOO_MANY_REDIRECTS”.

W przeglądarce Mozilla Firefox z kolei otrzymasz komunikat:

„Strona nie przekierowuje prawidłowo. Firefox wykrył, że serwer WWW przekierowuje żądanie dla tego adresu w sposób, który nigdy się nie zakończy. Ten problem może czasami być spowodowany wyłączeniem lub odmową akceptowania plików cookie ERR_TOO_MANY_REDIRECTS.”

W każdym z tych przypadków powód jego występowania jest taki sam – strona nie może się wczytać, ponieważ została przekierowana do pętli lub było zbyt wiele żądań przekierowań.

Jak naprawić błąd ERR_TOO_MANY_REDIRECTS?

Jeśli błąd ERR_TOO_MANY_REDIRECTS nie dotyczy Twojej witryny, lecz strony internetowej, którą chcesz to odwiedzić – usuń pamięć podręczną przeglądarki oraz pliku cookie i odśwież stronę. W przypadku gdy w witrynie problem nie występuje i był od spowodowany przez Twoją przeglądarkę to wówczas wszystko powinno działać już poprawnie.

Jeśli błąd jednak dotyczy twojej witryny i chcesz go naprawić, istnieje kilka sposób, które możesz wykonać bez konieczności korzystania z pomocy profesjonalistów. Jak naprawić błąd ERR_TOO_MANY_REDIRECTS?

Jest to pierwsza rzecz jaką należy wykonać gdy mamy styczność z błędem ERR_TOO_MANY_REDIRECTS. Jest niezwykle prosta i dodatkowo bardzo często pomaga w rozwiązaniu problemu.

Jak można wyczyścić pamięć podręczną i pliki cookie? To proste. Czynność zajmuje zaledwie kilka minut, a sposób jej wykonania uzależniony jest od tego z jakiej przeglądarki korzystasz.

Usuń pamięć podręczną w WordPress

Jeśli twoja witryna WordPress wykorzystuje wtyczkę do pamięci podręcznej to warto wykonać czynność czyszczenia cache. Zależnie od tego z jakiej wtyczki pamięci podręcznej korzystasz, to metoda czyszczenia cache będzie inna.

W tym wypadku rekomendujemy z korzystania z wtyczki buforującej LiteSpeed Cache dla WordPress.

Sprawdź ustawienia adresu URL WordPress

Błąd pętli przekierowań może być wywołany przez błędną konfigurację URL w WordPress. W tym wypadku warto upewnić się, że wartość dla „WP_HOME” oraz „WP_SITEURL” w pliku wp-config.php będzie taka sama. Jak to zrobić?

  1. Zaloguj się do panelu administracyjnego WordPress, który dostępny jest pod adresem Twojej obecnej domeny (np.: http://mojadomena.pl/wp-admin/).
  2. Po lewej stronie ekranu znajdź i kliknij: Ustawienia -> Ogólne.
  3. W sekcji: Ustawienia ogólne znajdź pola: Adres WordPressa (URL) oraz Adres witryny (URL) i zobacz czy są takie same. Jeśli posiadasz i korzystasz z certyfikatu SSL wpisz koniecznie adres domeny z przedrostkiem: https://WordPress - panel administracyjny wp-admin - Ustawienia ogólne - Adres WordPressa i Adres witryny

Adresy URL w obu przypadkach powinny być takie same. W przypadku braku zgodność należy zaktualizować ustawienia i sprawdzić URL strony, która powodowała błąd 302, w celu sprawdzenia czy błąd został wyeliminowany.

Użyj certyfikatu SSL

Po sprawdzeniu adresu URL dla WordPress warto także upewnić się, że Twoja witryna wykorzystuje certyfikat SSL i działa on poprawnie, czyli w witrynie nie występuje „mixed content”.

Sprawdź plik .htaccess

Plik .htaccess to bardzo ważny plik wpływający na działanie witryny WordPress. W przypadku występowania błędu pętli przekierowań warto sprawdzić jego konfigurację. Plik ten jest częścią ustawień serwera Apache i służy do kontrolowania przekierowań strony internetowej. Dlatego może powodować on błąd ERR_TOO_MANY_REDIRECTS.

Pamiętaj, aby wykonać kopię zapasową pliku .htaccess przed jego modyfikacją.

Skontaktuj się z dostawcą usług hostingowych

W przypadku, gdy w żadnym z wyżej wymienionych kroków, nie udało Ci się rozwiązać swojego problemu, powinieneś skontaktować się ze swoim dostawcą usług hostingowych. Wygląda na to, że problem jest poważniejszy potrzebujesz wsparcia ekspertów. Napisz do nas na adres bok@domenomania.pl i z chęcią Ci pomożemy.

  • Czy ten artykuł był pomocny?
  • TakNie

Błąd 0x8004210B, 0x80042109 w Outlook – co zrobić?

Błąd 0x8004210B lub 0x80042109 pojawia się zazwyczaj podczas korzystania z klienta poczty e-mail. Zobacz co zrobić gdy pojawi się błąd...

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) w DirectAdmin

DirectAdmin to panel administracyjny konta hostingowego, który daje możliwość zarządzania szeregiem funkcji oferowanych w ramach usług...

Jaki hosting dla e-commerce?

Wybór odpowiedniego hostingu dla e-commerce jest niezwykle ważny, dlatego wybór powinien być przemyślany. Podpowiadamy, na co należy zwrócić...

Domeny, hosting, serwery VPS i poczta e-mail

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Nasze Biuro Obsługi Klienta jest do Twojej dyspozycji.

Telefon

Kontakt w sprawie usług i zamówień

Czynne:
poniedziałek - piątek
8.00 - 16.00
Infolinia:
+48 71 715 27 24

Poczta

Kontakt mailowy w sprawie usług i zamówień

Czynne:
poniedziałek - niedziela
24h na dobę
Email:
bok@domenomania.pl