Jak skontaktować się z Biurem Obsługi Klienta?

Promocja na hosting WordPress

Kupując usługi w Domenomania.pl nie zostajesz sam w razie pojawienia się jakichkolwiek problemów. Dbając o relacje z klientami postanowiliśmy każdemu z Was zapewnić dostęp do całkowicie bezpłatnej pomocy.

Domenomania.pl już od ponad 15 lat zajmuje się hostingiem stron WWW i rejestracją domen.

Bezpłatna pomoc techniczna dostępna dla wszystkich

  • Centrum Wiedzy dostępne dla wszystkich: https://domenomania.pl/centrum-wiedzy
  • Infolinia telefoniczna pod numerem: 71 715 27 24
  • Całodobowe wsparcie techniczne pod adresem e-mail: pomoc@domenomania.pl

Jeśli masz problem lub jakiekolwiek wątpliwości – nie wahaj się z nami skontaktować

WAŻNE! Przygotuj się do rozmowy z Biurem Obsługi Klienta

Pamiętaj, aby podczas kontaktu z nami posiadać informacje na temat swojego konta, o które możemy Cię zapytać. Maksymalne skrócenie czasu rozwiązania danego problemu możliwe jest bowiem tylko i wyłącznie kiedy dowiemy się w sposób jak najbardziej szczegółowy z czym dokładnie masz problem.

Dane, które mogą być potrzebne podczas kontaktu z Biurem Obsługi Klienta:

Problemy ze stroną WWW

Problemy z pocztą e-mail

  • nazwa skrzynki z jaką są problemy,
  • z jakiego programu do obsługi poczty korzystasz,
  • czy problem występuje z wysyłką czy odbiorem poczty,
  • jaka jest treść komunikatu błędu podczas próby wysyłki/odbioru poczty.

Dane dostępu do serwera lub domeny

  • login i hasło do Panelu klienta,
  • dane osobowe takie jak numer PESEL w celu weryfikacji Twojej tożsamości,
  • dane firmy, w której imieniu dzwonisz w celu ich weryfikacji względem naszej bazy,
  • kontaktowy adres e-mail podany w Panelu klienta.
  • Czy ten artykuł był pomocny?
  • TakNie
Promocja na hosting WordPress

Błąd 0x8004210B, 0x80042109 w Outlook – co zrobić?

Błąd 0x8004210B lub 0x80042109 pojawia się zazwyczaj podczas korzystania z klienta poczty e-mail. Zobacz co zrobić gdy pojawi się błąd...

Uwierzytelnianie dwuskładnikowe (2FA) w DirectAdmin

DirectAdmin to panel administracyjny konta hostingowego, który daje możliwość zarządzania szeregiem funkcji oferowanych w ramach usług...

Jaki hosting dla e-commerce?

Wybór odpowiedniego hostingu dla e-commerce jest niezwykle ważny, dlatego wybór powinien być przemyślany. Podpowiadamy, na co należy zwrócić...

Domeny, hosting, serwery VPS i poczta e-mail

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie?

Nasze Biuro Obsługi Klienta jest do Twojej dyspozycji.

Telefon

Kontakt w sprawie usług i zamówień

Czynne:
poniedziałek - piątek
8.00 - 16.00
Infolinia:
+48 71 715 27 24

Poczta

Kontakt mailowy w sprawie usług i zamówień

Czynne:
poniedziałek - niedziela
24h na dobę
Email:
bok@domenomania.pl